Hallo, ich bin der Nilpard. Ich vertrete Timmermann als „Wappentier“. Mein Hinterteil ist der eines Nilpferds, mein Vorderteil der eines Geparden. Ich stehe für „Transformstabilität“. Mit meiner agilen Vorderseite und meiner stabilen Rückseite kombiniere ich zwei scheinbar entgegengesetzte Eigenschaften. Aber ich bin standfest und dennoch gewandt. Das heißt, ich entwickle mich ständig weiter, ohne zerbrechlich oder instabil zu sein. „Transformstabilität“ ist ein Zustand, den wir bei Timmermann Tag für Tag anstreben, z. B. indem wir eine Lerngemeinschaft sind. Unseren Klienten helfen wir ebenso, diesen agilen und gleichzeitig stabilen Zustand zu erreichen. Die blaue Farbe symbolisiert unsere strukturierte Denkweise, während rot für unsere offenen Herzen steht. Diese Dualität findet sich auch im „Wie“ unseres Unternehmens wieder: „With bright minds and open hearts“.
Wer hat nicht schon (mehrfach) erlebt, dass Veränderungsprozesse, die wichtig, richtig und auch dringend waren, versandet sind, weil die Beteiligten sich als Objekt und nicht als Subjekt der Veränderung verstanden haben? Weil sie die Veränderung nicht als ihre eigene Geschichte angesehen haben?
Wer etwas verändern will, der muss die Menschen rational und emotional erreichen.
Natürlich hat Timmermann schon immer Menschen bei Veränderungsprozessen auch kommunizierend begleitet, aber wir merkten: Wenn wir die Kommunikation selbst machten, fehlte uns das Know-how, hervorragende Kampagnen zu kreieren. Und wenn wir mit Agenturen zusammenarbeiteten, verstanden sie das Thema Change einfach nicht.
Unsere Lösung? Alles nötige Know-how unter einem Dach zusammenbringen. Daher besteht Timmermann Change Communication aus Kommunikationsagentur-Profis mit Jahrzehnten Erfahrung als Kreativ-Geschäftsführer großer Agenturen. Sepp Baumeister dazu: "Jahrzehntelang habe ich mein Kommunikationswissen fürs Verkaufen genutzt - jetzt kommuniziere ich nicht mehr, um zu verkaufen, sondern um zu verändern."
Die Mission von Timmermann Change Communication: "We help people to understand, internalize and live change together."
Change Management hat schon immer eine Kommunikationskomponente gehabt. Change Kommunikation setzt aber woanders an. Statt nur zu über Veränderungen zu informieren, macht Change Kommunikation Menschen zu Erzählern und Miterzählern, die Teil einer gemeinsamen Geschichte sind. Sie nutzt systematisch das Wissen aus der Welt der Kommunikation und auch der Werbung, um auf kreative Weise Menschen wirklich zu erreichen. Sowohl rational als auch emotional.
Die Timmermann Group ist keine bloße Change Management Beratung. Denn wir haben sehr schnell gelernt, was wirklich gute Change Kommunikation bewirken kann: Gerade wenn es schwierig wird, kann Change Kommunikation motivieren, involvieren und dafür sorgen, dass Menschen sich als handelnde Personen verstehen – nicht als Opfer der Umstände. Sie bringt Komplexes auf den Punkt, so dass es versteh- und erlebbar wird.
Ein strategisches Kommunikationskonzept bildet den Rahmen für die Change Kommunikation. Wir entwickeln es zusammen mit dir in 5 Schritten:
Wir verstehen, dass jede Veränderung auch erzählt wird. Dabei gibt es in der Wahrnehmung unterschiedliche Erzählstränge – aus der Perspektive des Managements, der Mitarbeiter*innen, eventuell negativ Betroffener und sogar dem Blickwinkel zukünftiger Bewerber*innen und anderer externer Beobachter*innen. Damit diese Wahrnehmungen nicht aufeinanderprallen, gilt es, die zugrundeliegende gemeinsame Geschichte zu finden und zu formulieren. Wir nennen das die Change Story.
Ziel der Change Story ist es, allen Mitarbeiter*innen und Führungskräften die Notwendigkeit der Veränderung klar zu machen und sie zu motivieren und mitzureißen, sowie Orientierung zu bieten. Auf dieser Change Story basiert dann alle Kommunikation, von der Rede des CEO bis zur Einladung zum Sommerfest.
Das bedeutet, dass wir sowohl das Verständnis für die Gründe der Veränderung, als auch die praktische Kommunikation so gestalten, dass sie mit der emotionalen Kommunikation im Einklang sind und Menschen einladen, sich die Geschichte der Veränderung zu eigen zu machen.