Führung & Kultur

Die Unternehmenskultur ist ein entscheidender Faktor, der über den Erfolg oder Misserfolg einer Organisation entscheidet. Ein Kulturwandel kann Ihre Organisation wettbewerbsfähiger, innovationsstärker und zukunftsfähiger machen. Doch häufige lautet die erste Frage: Was ist Unternehmenskultur überhaupt?

Um das Thema greifbarer zu machen, hier unsere Minimaldefinition von Unternehmenskultur: „Die Art und Weise wie wir die Dinge hier tun.“ Dazu gehört u. A., wie Führungskräfte führen, wie Menschen miteinander und mit sich selbst umgehen, wie Entscheidungen getroffen werden, wie effizient, effektiv und siloübergreifend Menschen miteinander arbeiten, wie offen für Neues und wie risikofreudig sie sind.

Die Führungskultur in Unternehmen beinhaltet das Verständnis von Führung, die dahinter liegenden Werte, Normen und Einstellungen sowie das Verhalten der Führungskräfte untereinander, zu ihren Mitarbeiter:innen und deren Auftreten nach außen. Stellen Sie sich nur mal Steve Jobs in einem grauen Nadelstreifenanzug mit streng gebundener Krawatte vor. Oder einen Bankvorstand in Rollkragen-Pullover, Jeans und Sneakers. Auch die Wahl der Kleidung spiegelt zum Teil die grundlegenden Werte der Führungskultur wider. Dahinter liegt die Frage, wie die Führungskultur im Unternehmen definiert ist: eher autoritär oder doch kooperativ? Eine Passung der Führungskultur zur gewünschten Unternehmenskultur ist entscheidend für den Erfolg eines Kulturwandelprojekts und kann beispielsweise mit wirkungsvollen Maßnahmen zur Führungskräfteentwicklung unterstützt werden.

Viele Entscheider:innen in Organisationen wünschen sich, die Unternehmenskultur aktiv zu gestalten. Vor allem große, etablierte Unternehmen würden häufig von einem Kulturwandel von Risikovermeidung hin zu mehr Erneuerung und von Individualismus hin zu mehr Kollektivismus stark profitieren. Dieser Kulturwandel ist notwendig, um schnell neue Märkte zu erschließen, flexibler auf Kundenwünsche einzugehen, effizient zu sein und eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit und damit -leistungsfähigkeit und -bereitschaft zu erreichen.

Teilweise versuchen Unternehmen erfolglos ihre Kultur mit einer „Management-Haltung“ zu verändern. Sie konzentrieren sich darauf, Prozesse anzupassen, klar messbare Ziele zu setzen, Anweisungen zu erteilen und Strukturen zu ändern.
Andere haben schlichtweg noch nicht erkannt, dass sie etwas so Ungreifbares wie Kultur durchaus strukturiert beeinflussen können.

Kommen Ihnen einige dieser Gedanken zum Thema Unternehmenskultur bekannt vor?

• „Unternehmenskultur? Das ist doch alles und nichts – sehr ungreifbar.“
• „Ich weiß, es ist wichtig, aber so ganz verstanden habe ich das Thema noch nicht.“
•  „Wie soll man Unternehmenskultur denn wirklich beeinflussen?“
• „Um unsere Unternehmenskultur wirklich zu ändern, müssten wir unsere Leute austauschen.“

Oft stehen dem Wandel der Organisationskultur auch überholte Glaubenssätze und Überzeugungen entgegen:

• Menschen können sich nicht ändern.“
• „Zum Leader ist man geboren oder nicht“

Diese veralteten Denkmuster führen häufig dazu, dass Beschäftigten eine wirkliche Weiterentwicklung und ein persönlicher Kulturwandel verwehrt wird. Empirisch-psychologisch finden diese Denkmuster zudem keinerlei Unterstützung. Viele Eigenschaften, auch Persönlichkeitseigenschaften, sind nicht vollständig angeboren und schon gar nicht unveränderlich. Mit entsprechendem Willen, professioneller Unternehmenskultur-Beratung und kollegialer Unterstützung sind weitreichende Veränderungen auf persönlicher und damit auch auf organisationaler Ebene möglich.

Während eines Kulturwandel-Prozesses gibt es verschiedene Aspekte, die ein Unternehmen managen kann und sollte. Insbesondere sollte zum Start ein klares, emotional ansprechendes Bild der Zielkultur partizipativ entwickelt werden.

Ein echter Kulturwandel findet allerdings nur dann statt, wenn im Anschluss eine kritische Menge an Menschen an ihren individuellen Verhaltens- und Gedankenmustern arbeitet und sich gegenseitig dabei unterstützt. Dazu haben sich in unserer Praxis 4 Erfolgsfaktoren bewährt.

Um Unternehmenskultur bewusst zu entwickeln, arbeiten wir mit unseren Klienten in einer intensiven transformationalen Beziehung zusammen. Im Rahmen der Unternehmenskultur Beratung setzen wir ein gemeinsames Programm auf, das mit gezielten Maßnahmen wirkt, z. B.:

• Kultur-Diagnostik
• Führungskräfteentwicklung und Personalentwicklung für besonders wichtige Teams
•  Besondere Großgruppenveranstaltungen mit „Momenten der Wahrheit“
• Change-Leader-Ausbildung
• Ausbildung, Einsatz und Betreuung eines Netzwerkes von Kulturbotschaftern
• Einzel-Shadowings und Coaching zur intensiven Arbeit an persönlicher Veränderung

Eine gute Innovationskultur zeichnet sich unter anderem dadurch aus, dass ...

• ... Menschen sich trauen, eigene Ideen auszusprechen und einzubringen. Dies wird durch eine Atmosphäre der psychologischen Sicherheit gefördert
• ... Mitarbeiter:innen wissen, dass gute Fehler erlaubt und gewollt sind. Sie geschehen früh, das erste Mal und es wird etwas Wichtiges aus ihnen gelernt. Dann lohnen sie sich
• ... Organisationsmitglieder - egal welcher Hierarchiestufe - sich mit ihrer Umwelt inkl. dem Markt, Kund:innen und Wettbewerber:innen auseinandersetzen und ganz selbstverständlich "über den Tellerrand blicken"
• ... es Zeit und Raum gibt, aus dem operativen Alltag auszubrechen und befreit zu gestalten
• ... Jede*r sich über den eigenen Fachbereich hinaus austauscht
• ... Lernen und Experimentieren gefordert und gefördert werden
• ... transparent über Unternehmensstrategie, Herausforderungen und Chancen gesprochen wird, zu denen dann passende Innovationen entwickelt werden

Wir helfen Ihnen, eine gute Innovationskultur zu schaffen. Als Expert:innen für Kulturentwicklung wissen wir aus zahlreichen Projekten, wie Unternehmenskulturen gezielt verändert und weiterentwickelt werden können. In der Entwicklung von Innovationskulturen ist es wichtig, "Intrapreneurship" zu fördern. Das bedeutet, wir unterstützen Sie, dass Führungskräfte und Mitarbeiter:innen lernen, unternehmerischer zu denken und zu handeln. Aus einer unternehmerischen Kultur erwachsen mehr und bessere Ideen. "Unternehmerisch" bedeutet auch, die Ideen zielgerichtet, strukturiert und auf wirtschaftlich sinnvolle Weise zu testen und die erfolgversprechenden Ideen wirklich umzusetzen. Z. B. durch Agile Coaching, Kulturanalyse, Kulturzielbild-Entwicklung, erlebnisorientierte Trainings, Innovationsworkshops, Austauschplattformen mit anderen Unternehmen, Impulsvorträge, Fuck-up-Nights, On-the-job-Sparring schaffen wir es in unseren Beratungsprozessen immer wieder, Organisationen unternehmerischer, und damit messbar innovativer zu machen. 

Neben der Entwicklung unternehmerischer Kulturen setzen wir unsere praktische Erfahrung und methodische Expertise ein, um das Rückgrat eines innovativen Unternehmens aufzubauen. Mit "Rückgrat" meinen wir die Strukturen. Prozesse und Räume, die es erleichtern, Ideen zu entwickeln, zu testen und umzusetzen.

Strukturen
Als erfahrene Organisationsdesigner:innen unterstützen wir Sie, eine kundenzentrierte Organisationsform zu finden. Als  erfahrene Agile Coachs, Agile Backbone Consultants (auch im skalierten Umfeld) sowie als Unternehmensberater:innen für Strukturierungsprojekte und Aufbau neuer Geschäftseinheiten wissen wir, worauf es ankommt. Wir helfen, Cross-Funktionalität, fachliche Exzellenz, Anpassungsfähigkeit und Geschwindigkeit Ihrer Organisation zu stärken. Wir finden mit Ihnen gemeinsam die passende Organisationsform und entwickeln sie stetig weiter.

Prozesse
Die Grundlage einer Innovation ist die Idee. Doch viele Ideen versanden, werden ignoriert, archiviert, falsch priorisiert, zu spät oder unseriös getestet und daher nicht umgesetzt. Das muss nicht sein. Mit unserer Begleitung schaffen Sie einen dynamischen und schnellen Ideenmanagementprozess, der zum einen die Anzahl an Ideen erhöht, zum anderen die Zeit zwischen Idee und marktreifem Produkt/Dienstleistung drastisch verkürzt. Dazu gehört auch, passende Prozesse für die Ressourcenzuteilung zu schaffen, z. B. wenn es um die Budgetierung einer Idee oder um die Zuordnung von Personal geht. Darüber hinaus bringen wir einen großen Methodenkoffer aus der Welt von Agilität, Design Thinking, Change etc. mit - und finden die für Sie passenden Methoden und Prozesse, um Ideen zu generieren und weiterzuverfolgen.

Räume
Der physische Raum, der uns umgibt, ist prägend für die Qualität, Geschwindigkeit und Kreativität der Arbeit. Daher haben wir auch unser eigenes Office, das Timmerland, nach New-Work-Prinzipien gestaltet und tun das auch für die Bürogebäude und Timmerlands unserer Klient:innen. Lies hierzu auch gerne mehr unter Timmermann Architecture & Design und New Ways of Working. Gerne unterstützen wir Sie zu Innendesign, Architektur und New Ways of Working, Arbeitsumgebungen zu schaffen, in denen Innovation gelingen kann.