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Organisationsentwicklung

  1. Was ist Organisationsentwicklung?
  2. Reorganisation - Risiken und wie man sie vermeiden kann
  3. Organisationsentwicklung - Beratung mit der Timmermann Kombination
  4. Organisationsentwicklung - Methoden

1. Was ist Organisationsentwicklung?

Organisationsentwicklung bezeichnet das strategische Managen der Weiterentwicklung von Organisationsstrukturen und der Organisationskultur. Egal ob starkes Wachstum, Aufbau neuer Geschäftsfelder, Akquisitionen oder strategische Neuausrichtung – wann immer in Unternehmen etwas Großes ansteht kommt irgendwann der Punkt, wo die bestehende Organisationsstruktur nicht mehr passt. Ein neues Organisationsdesign muss her, das der Strategie folgt – denn das strukturelle Design Ihres Unternehmens hat wesentlichen Einfluss auf die Effektivität und Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeiter und damit auf Ihren Unternehmenserfolg.

Hierzu drei Thesen:

Organisationsdesign ist fachlich komplex

Es gibt vieles, was man dabei falsch machen kann: Gliedern nach Ländern, Produkten, Aufgaben? Matrix ja oder nein? Zentral oder dezentral? Flache oder steile Hierarchien? Feste Teams oder Projektstrukturen? Räumliche Bündelung oder virtuelle Zusammenarbeit? Wie kann man verhindern, dass zu viele neue Probleme geschaffen werden – Silokulturen, längere Abstimmungswege und unnötige Komplexität?

Reorganisationen sind oft anstrengend und politisch

Führungskräfte wollen ihre Macht behalten oder ausbauen, Mitarbeiter haben Angst um ihre Jobs, Einzelpersonen und theoretisch beste Lösung passen nicht zusammen – es droht Ärger. Konsequenz: Eine optimale Lösung auf dem Reißbrett ist praktisch unmöglich. 

Reorganisationen sind manchmal nicht genug

Sie dienen oft (nicht immer) als aktionistisches Feigenblatt, um an anderer Stelle liegende Probleme zu überdecken. Wie erkennt man im Rahmen der Organisationsentwicklung, ob es nicht eher z. B. um Verantwortungsübernahme der Führungskräfte, ein Kulturproblem oder mangelnde Prozessorganisation geht? Im schlimmsten Fall hat man sich mit einer Reorganisation große Aufwände, Ärger und Umstellungsschmerzen eingehandelt – aber die Resultate bleiben hinter den Erwartungen weit zurück.

Change Management Organisationsentwicklung

2. Reorganisation – Risiken und wie man sie vermeiden kann

Ein sauberes analytisches Verständnis der Optionen und ihrer Implikationen ist essenziell

Bevor begonnen wird, Kästchen im Organigramm zu verschieben, helfen z. B. eine Workflow-Analyse und -visualisierung, ein Prozess-Struktur-Mapping, eine Stakeholder-Analyse und eine Analyse von Führungsspannen und Hierarchiestufen, ein klares Grundverständnis für den Bedarf der Organisationsentwicklung zu gewinnen..

Der Prozess der Entscheidungsfindung, -kommunikation und Umsetzung muss mit Klarheit und Orientierung partizipativ gestaltet sein

Weder eine reine Top-Down-Entscheidung noch als Basisdemokratie falsch verstandene Massendiskussionen sind dabei dienlich. Stattdessen sollten Leitplankenentscheidungen auf hoher Flughöhe rasch und eindeutig im engsten Führungszirkel getroffen und anschließend kommuniziert werden, so dass im nächsten Schritt gemeinsam sinnvolle Detaillösungen unter Einbeziehung wesentlicher Stakeholder erarbeitet werden können. Frühes Testen und Simulation von Prozessen helfen dabei, lange Planungszyklen und Fehler durch mangelnde Praxisnähe zu vermeiden. In der Umsetzung ist es erfolgskritisch, alle 4 Change-Hebel mitzudenken, z. B. durch eine klare Change Story mit persönlicher Kommunikation, gezielten Aufbau von Fähigkeiten, z. B. dem Aushandeln und Üben neuer Rollen sowie sichtbares Umlernen der oberen Führungsebene.

Jede Reorganisation sollte eingebettet sein in einen gesamthaften Blick auf die Organisation

Das geschieht z. B. durch pragmatische, aber tiefgehende Change-Diagnostik in Workshops und Tiefeninterviews sowie daran anknüpfende weitere Maßnahmen, um die hinter dem Reorganisationsbedarf stehenden tieferen Probleme ursächlich zu bearbeiten.

3. Organisationsentwicklung – Beratung mit der Timmermann Kombination

Gerne unterstützen wir Sie bei Ihrer Neuorganisation. Als Marktführer in der Kombination von Strategie- und Change-Beratung begleiten wir Sie dabei durch den gesamten Prozess der Organisationsentwicklung. Von Diagnostik und Analyse über die Moderation wesentlicher Entscheidungsprozesse bis hin zur Umsetzung der Reorganisation unterstützen wir Sie aus einer Hand – wo sinnvoll als Prozessbegleiter, wo sinnvoll als analysierende Berater.

Wir bringen dabei sowohl arbeitspsychologisches und betriebswirtschaftliches Fachwissen als auch unsere Kompetenz als Change-Begleiter ein, um Ihre Reorganisation erfolgreich zu machen. So erarbeiten unsere Berater in kurzer Zeit eine saubere analytische und diagnostische Entscheidungsgrundlage inkl. der Simulation wesentlicher Auswirkungen. Wir begleiten Sie als Moderatoren beim systematischen Umgang mit Widerständen und (oft verdeckter) Vertretung von Partikularinteressen, bereiten Sie als Trainer vor auf den professionellen Umgang mit „Verlieren“ und „schlechten Nachrichten“ (inkl. wenn nötig Personalabbau) und unterstützen Sie im Prozess der Kommunikation und partizipativen Erarbeitung von Detaillösung als Coachs.

4. Organisationsentwicklung – Methoden

Neben unseren klassischen Change-Methoden setzen wir bei der Organisationsentwicklung spezifische Elemente ein, z. B.:

  • Bewährte pragmatische Analysetools wie Prozess-Struktur-Mapping, Workflowanalyse und Kapazitätsplanung
  • Instrumente zur Unterstützung wesentlicher Entscheidungsprozesse wie morphologische Kästen zur Erarbeitung von Leitplankenentscheidungen und Prozesssimulationen zur Erarbeitung von praxisnahen Detaillösungen
  • Innovative Methoden zur Generierung von außergewöhnlichen, auf die Erwartungen Ihrer Kunden zugeschnittenen Lösungen mittels Design Thinking Tools