- Definition
- Digitale Transformation - Chancen und Herausforderungen
- Change Management für erfolgreichen digitalen Wandel
- Digitale Transformation - Beratung durch Timmermann
1. Definition
Die Digitalisierung durchdringt unseren Alltag und begegnet uns jeden Tag: Kleinkinder, die mit Smartphone und Tablet spielen, intelligente Kühlschränke und selbstfahrende Autos sind nur einige Beispiele der rasanten Entwicklung. Im privaten Alltag hat sich die Digitalisierung bereits etabliert: Das Smartphone hat das Festnetztelefon verdrängt und das analoge Telefonbuch ist passé.
Aber wovon sprechen wir eigentlich genau, wenn wir von Digitalisierung und digitaler Transformation sprechen? Die oben genannten Alltagsgegenstände sind ein hervorragendes Beispiel für Digitalisierung. Dies ist jedoch nur ein Teil einer digitalen Transformation. Ein echter digitaler Wandel berücksichtigt nicht nur die Technologie, sondern verankert diese in der Strategie, Kultur, Organisationsstruktur, den Kompetenzen der Mitarbeitenden und der Marke.
2. Digitale Transformation – Chancen und Herausforderungen
Eine berühmte Geschichte besagt, dass im Jahre 1875 der Leiter des amerikanischen Patentamts sein Abschiedsgesuch einreichte und vorschlug, das Amt zu schließen, da es seiner Meinung nach nichts mehr zu erfinden gäbe.
Unabhängig davon, ob die Geschichte wahr ist, wissen wir heute: Die Geschwindigkeit, mit der neue Technologien erfunden werden, nimmt nicht ab, sondern zu. Technologische Entwicklungen und Veränderungen folgen in so kurzen Abständen aufeinander, dass die organisationale Entwicklung von Unternehmen oft nicht Schritt halten kann.
Die zunehmende Komplexität unserer Welt bedeutet, das Unternehmen in der digitalen Transformation schneller und agiler handeln müssen. Statt groß angelegter Projekte sind viele, gut angelegte Pilotprojekte der Schlüssel, die getestet und verbreitet werden können.
Für Unternehmen, die den digitalen Wandel so meistern, bieten sich eine Vielzahl neuer Möglichkeiten:
- Entwicklung digitaler Produkte oder Geschäftsmodelle
- Effizienzsteigerung durch Prozessdigitalisierung und Automatisierung
- Vorteile im „War for Talents“ durch „Remote Work“
- Größere Kundenzentrierung durch Verarbeitung von Big-Data
- Nutzung immer größerer Datenmengen und künstlicher Intelligenz (KI) für die wirksamere Steuerung von Unternehmen
3. Change Management für erfolgreichen digitalen Wandel
Immer wieder erleben wir, dass die digitale Transformation in Unternehmen stark prozessorientiert erfolgt. Digitale System einzuführen und Prozesse umzustellen ist aber nur ein Teil der digitalen Transformation. Um wirklich wirksam zu sein, darf auch die menschliche Seite nicht vergessen werden. Falls z. B. mit der Einführung eines digitalen Systems ein alter, liebgewonnener Prozess ersetzt wird, der über viele Jahre ausreichend gut funktioniert hat, muss mit Widerstand gerechnet werden. Hier sind die gleichen Mechanismen am Werk wie in jedem anderen Change Prozess auch.
4. Digitale Transformation – Beratung durch Timmermann
Um unseren Klienten dabei zu helfen, die digitale Transformation erfolgreich zu meistern, greifen wir daher auf unsere bewährte Change-Expertise zurück und verbinden sie mit digitalem Pioniergeist. Neben unserer langjährigen Erfahrung aus vielen erfolgreichen Change-Projekten sind wir auch in der digitalen Welt am Puls der Zeit. Wir begleiten digitale Transformationen mit einer einzigartigen Kombination aus Change-Expertise und Digitalisierungserfahrung. So können wir auf Erfahrungen als Mitarbeiter und Gründer von digitalen Start-ups zurückgreifen und sind mit Digitalisierungsvorreitern aus dem Silicon Valley vernetzt. Auch selbst entwickeln wir uns digital stetig weiter z. B. durch die Entwicklung einer eigenen Change Management App.
