- Typische Fehler bei agilen Transformationen
- So helfen wir: Methoden für ein agiles Mindset (Beispiele)
- So helfen wir: Methoden für agile Strukturen
- So helfen wir: Unterstützung für Führungskräfte in agilen Change-Prozessen
- So helfen wir: Unterstützung für Mitarbeiter in agilen Change-Prozessen
- So helfen wir: Methoden für Kundenorientierung in agilen Change-Prozessen
Wir unterstützen Sie unter anderem bei der Einführung agiler Organisationsframeworks wie SAFe und LeSS. Diese unterstützen Sie dabei, eine kundenzentrierte, lean-agile Organisation aufzubauen, und damit z. B. eine schnellere Time-to-Market, ein fokussiertes Portfoliomanagement und höhere Kundenzufriedenheit zu erreichen.
1. Typische Fehler bei agilen Transformationen
Das Einführen agiler Arbeitsweisen verspricht langfristig eine höhere Effizienz und Kundenzufriedenheit. Kurzfristig jedoch ist eine agile Transformation für etablierte Unternehmen eine Herausforderung. Strukturen, Prozesse und Rollen werden umgestellt. Denkweisen, Erfolgsrezepte und Best Practices der Vergangenheit werden hinterfragt.
Typischerweise machen viele Unternehmen einen der folgenden Fehler - wir helfen dabei, diese zu vermeiden:
- Starker Fokus auf agile Methoden: Wer glaubt, agile Methodik sei das Ziel einer agilen Transformation, der hat noch nicht verstanden, dass die Methoden letztlich nur ein Mittel zum eigentlichen Zweck sind. Daher helfen wir Organisationen zu erkennen, welche Ziele sie tatsächlich verfolgen wollen und sollen und wie agile Methodik dabei helfen kann. Und wir helfen in der Entwicklung eines agilen Mindsets, ohne welches agile Methoden nur zu "Verschlimmbesserungen" führen.
- Starker Fokus auf agiles Mindset: Einige Organisationen und auch Agile Coachs fokussieren sich stark auf das Schaffen eines agilen Mindsets, vergessen dann aber, auch das "Rückgrat der Organisation" agil zu gestalten. Das heißt, Rollen, Strukturen, Prozesse und Management in der agilen Transformation zielgerichtet zu verändern - angefangen bei der Ablauforganisation. So scheitert die "neue Kultur" an "alten Strukturen". Darum unterstützen wir Sie darin, auch strukturell die richtigen Schlüsse zu ziehen und eine Organisation zu entwickeln, die sich an einen volatilen Markt anpassen und die neue agilere Kultur "beheimaten" kann.
- Agile Transformation als Wasserfall-Projekt: Viele Unternehmen gehen agile Transformatioen hochmotiviert an, scheitern aber daran, dass sie diese komplexen Veränderungsprozesse steuern wie ein klassisches Projekt. Deshalb sind wir Ihr Begleiter und Sparringspartner, wenn es darum geht, agile Transformation auch agil zu managen - den Zielzustand also schon auf dem Weg dorthin zu leben.
- Agilisierung einzelner Teams: Häufig sehen wir, dass motivierte Manager ihre agile Transformation starten, indem sie einzelne Teams "agil machen", z.B. durch agile Mindset- und Methodentrainings. Gut gemeint, aber: Die lokale Optimierung eines Teams sorgt u. a. durch Abhängigkeiten zu anderen Einheiten meistens für eine Verschlechterung des Gesamtsystems. Wir arbeiten daher mit Ihnen daran, den Output Ihres Systems zu erhöhen, indem wir Sie beraten, wie sie Ihre Organisation, statt nur einzelne Teams, agilisieren und dadurch Ihre Wertschöpfung beschleunigen können
2. Dank unserer Kombination aus Agile Coaching und Consulting typische Fehler vermeiden
Üblicherweise können Sie für Ihre agile Transformation wählen zwischen Methoden-Spezialisten und Change-Spezialisten. Wir kombinieren das Beste beider Welten. Wir sind sachkundige und innovative Agile Coachs mit Erfahrung in der Unternehmensberatung und gleichzeitig erfahrene Change-Begleiter. Das heißt, wir haben ein tiefes Verständnis für Ihr Business: Ihre Abläufe, Ziele, Herausforderungen und Lösungen. Wir entwickeln Konzepte gemeinsam mit Ihnen und setzen sie auch gemeinsam um. Wir helfen Ihnen auf Wunsch interne Agile Coachs aufzubauen. Wir wissen, worauf es für einen gelungenen agilen Kulturwandel ankommt. Mit agiler Beratungsexpertise und psychologischem Know-how schaffen wir zusammen die agile Transformation. Wir sind breit aufgestellt und keine Dogmatiker für bestimmte agile Methoden und Frameworks. Wir werden die Maßnahmen und Veränderungen gemeinsam weiterentwickeln, die Ihnen ganz individuell am meisten helfen.
2. So helfen wir: Stärkung des Agile Mindsets
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3. So helfen wir: Aufbau agiler Prozesse und Strukturen
Strukturen können vom Agilitätsfeind zum Freund werden. Agilität ist nicht gleichbedeutend mit Durcheinander. Klare Strukturen, Entscheidungen und Führungsarbeit werden sogar noch wichtiger. Gerade wenn die agile Transformation nur in einem Teil der Organisation durchgeführt wird, kann es im Spannungsverhältnis mit der bisherigen Struktur zu einer Konkurrenz beider Welten kommen. Die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensbereichen, Top-Führungskräften und anderen Stakeholdern muss sich verändern. Eine Anpassung von Management- und Berichtsstrukturen, eine Reduktion und Veränderung von Steuerungssystemen werden notwendig.
- Agile Backbone Beratung zur Definition agiler Strukturen, Prozesse und Governance
- Einführung von SAFe durch unser erfahrenen Scaled Program Consultants zur Skalierung von Agilität
4. So helfen wir: Weiterentwicklung von Führungskräften zu Agile Leaders
Eine agile Führungskraft muss nicht weniger führen, sondern anders. Im agilen Führungsverständnis verteilen sich viele Management-Aufgaben wie Planen, Koordinieren und Kontrollieren großenteils auf die Mitglieder der selbstorganisierten Teams selbst. Denn ein Team, das flexibel und schnell Lösungen finden soll, muss selbstorganisiert handeln können und dürfen. In agilen Organisationen wird der Manager zum Leader und kümmert sich mehr um Verhalten und Einstellungen, um das Big Picture der Strategie. Er holt sich Inspiration aus der Mannschaft und von außen, z. B. von Kunden und Konkurrenten für Grundsatzentscheidungen. Er formuliert Anforderungen und überprüft die Lösungen der Teams in Reviews. In seiner Rolle als inspirierender Visionär stärkt er die Innovationskraft des Unternehmens. Er ermutigt seine Mitarbeiter, Verbesserungen mitzugestalten. Dabei schafft er als Servant Leader die Voraussetzungen, erkennt und beseitigt frühzeitig Impediments (Hindernisse) und fördert die Mannschaft, kundenorientierte Lösungen zu kreieren.
Unsere Erfahrung zeigt: Führungskräfte geben in agilen Transformationsprozessen oft weiterhin Details vor. Oder sie tappen in die Falle, das agile Grundprinzip der Transparenz zu nutzen, um Druck aufzubauen, statt Lernen zu fördern und Freiheiten zu geben. Der Ruf: „Wir brauchen dich nicht mehr, Führungskraft“ ist ein Trugschluss. Besser ist: „Wir brauchen dich anders“.
In unseren Führungskräftetrainings und Agile Leadership Workshops geben wir Ihnen das Rüstzeug für Ihre zukunftsweisende Führungsrolle mit. Haben Sie den Mut, selbst Vorbild im Lernen zu werden. Wir begleiten Sie bei dem Prozess, sich aus dem operativen Management zurückziehen und Ihren Fokus auf Leadership zu legen. Denn Leadership fördert Kreativität, Innovation und stiftet Sinn.
5. So helfen wir: Unterstützung für Mitarbeiter in agilen Change-Prozessen
Mitarbeiter in Linienorganisationen haben jahrelang gelernt, Weisungen zu befolgen. Im agilen Veränderungsprozess stehen sie plötzlich vor der Herausforderung, sich selbst zu organisieren. Jeder Mitarbeiter soll lernen seine Rollen auszufüllen. Jeder Einzelne wird dabei ermutigt, Entscheidungen zu treffen. Der Schlüssel zum Erfolg der agilen Transformation: Selbstorganisation. Einzelne Teams, die häufig als Piloten agil werden sollen, tun sich z. B. schwer die theoretischen Impulse umzusetzen. Das liegt oft u. a. daran, dass sowohl Mitarbeiter als auch Führungskräfte noch nicht gewohnt sind, mit so viel Autonomie umzugehen. Das vorübergehende Gefühl von Überforderung weicht nach und nach dem neuen agilen Mindset. Mit passender Change Communication und inspirierenden Formaten, wie unserem Agile Awareness Workshop, erreichen wir alle Beteiligten. Gemeinsam entwickeln wir alte Rollenmuster weiter und stärken innovationsförderndes Teamwork – nicht nur auf dem Papier. Hierbei stehen wir auch den einzelnen Führungskräften und Mitarbeitern coachend bei der Weiterentwicklung ihres Mindsets zur Seite.
- Agile Awareness Workshops
- Werte-Workshops
- Teamentwicklung
- Digitales Microlearning Tool: ChApp (Timmermann Change App) mit dem Modul Agilität inkl. Agile Methoden, Agile Leadership, Agile Tools, Agile Frameworks (Scrum, SAFe, Design Thinking)
- Agile Coaching
- Großgruppenveranstaltungen
- Change Communication (Strategie, Kampagnenkreation, Operative Umsetzung)
6. So helfen wir: Etablierung von Kundenzentrierung durch Einbezug von Kunden
Keine Frage: Agilität kann sich positiv auf die Kundenzufriedenheit auswirken. Durch kürzere Innovationszyklen werden Produkte immer besser und kommen schneller auf dem Markt. Das freut den Kunden. Die Kundenzentrierung kann aber anfangs auch für die Kunden selbst zur Herausforderung werden. Durch das iterative Vorgehen wird der Kunde mit teils „unfertigen“ Produkten konfrontiert. Das agile Manifest beschreibt ein Produkt fast nie als „fertig“, sondern es gibt ein neues Inkrement. Das ist ein funktionsfähiges Zwischenprodukt, das für den Kunden Wert stiftet. Wir erarbeiten Lösungen durch systematisches Einbeziehen von Kunden- und Stakeholder-Feedback. Da sich agile Organisationen am Wert für den Kunden orientieren, ist es wichtig, ihn und seine Bedarfe ständig während der Entwicklung des nächsten Produkt-Inkrements einzubeziehen.
- Lead Customer Workshops
- Vor-Ort-Besuche bei (auch potenziellen) Kunden zur Beobachtung in ihrer natürlichen Umgebung und Feedback
- Conjoint-Analysen
